Razlozi su sljedeći:
- osobna računala predstavljaju veliku količinu osnovnih sredstava o kojima tvrtka treba voditi brigu,
- oprema je različitih karakteristika, te podložna čestim tehnološkim i ekonomskim promjenama,
- zbog velikog broja jedinica, podrška ovakvog sustava je prilično složena i uključuje mnogo različitih vrsta zahtjeva,
- podrška je dodatno otežana značajnom prostornom rasprostranjenošću opreme po različitim operativnim jedinicama tvrtke,
- taj dio informatičkog sustava izravno je povezan s krajnjim korisnicima, što dodatno unosi čimbenik ljudskog faktora u cijeli sustav,
- to je dio informatičkog sustava koji često predstavlja sučelje organizacije i vanjskog svijeta, odnosno korisnika, dobavljača i drugih poslovnih partnera i kao takav mora biti pouzdan, raspoloživ i prilagodljiv.
Integracijom COMBISovih usluga servisa, tehničke i sistemske podrške dobiva se sveobuhvatno rješenje za upravljanje okolinom osobnih računala. COMBIS brine o infrastrukturi kroz cijeli životni ciklus, što uključuje:
- planiranje i naručivanje,
- isporuku i uvođenje nove opreme,
- izmjene komponenti postojeće opreme,
- održavanje opreme u traženim okvirima raspoloživosti,
- udaljeni nadzor i upravljanje,
- odlaganje opreme.
Reference (abecednim redoslijedom)
- Adriatic Investments d.o.o.
- Alstom Hrvatska d.o.o.
- Cemex
- Coca-Cola Beverages Hrvatska d.d.
- Hrvatska poštanska banka d.d.
- Hrvatska radiotelevizija
- Hrvatski olimpijski odbor
- Hrvatski zavod za zapošljavanje
- HT – Hrvatske telekomunikacije d.d.
- INA – Industrija nafte d.d.
- Ministarstvo financija Republike Hrvatske – Carinska uprava RH
- Ministarstvo financija Republike Hrvatske – Financijska policija
- Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva Republike Hrvatske
- Ministarstvo kulture Republike Hrvatske
- Ministarstvo odbrane Bosne i Hercegovine
- Ministarstvo pravosuđa Republike Hrvatske
- Ministarstvo unutarnjih poslova Republike Hrvatske
- OTP banka d.d.
- PIK Vrbovec – Mesna industrija d.d.
- Privredna banka Zagreb d.d.
- T-Mobile Hrvatska d.o.o.
- UniCredit Bank d.d.
- Unilever Croatia d.o.o.
- VIPnet d.o.o.
- Vlada Republike Hrvatske
- Zagrebačka banka d.d.
- Zagrebgradnja d.o.o.



